Mietwagen-Schaden: Unberechtigte Forderung abwehren

Typische Situation

Sie geben Ihren Mietwagen ordnungsgemäß zurück. Wochen später erhalten Sie eine Rechnung für einen Schaden, den Sie nicht verursacht haben. Der Vermieter behauptet, der Schaden sei während Ihrer Mietzeit entstanden.

Sie müssen das nicht akzeptieren.

Sofort-Tipps

Zahlen Sie nicht sofort – Prüfen Sie die Forderung genau

Sichern Sie Ihre Unterlagen – Übergabe- und Rückgabeprotokoll, Mietvertrag

Prüfen Sie Ihre Fotos – Haben Sie bei Übernahme und Rückgabe fotografiert?

Beweislast liegt beim Vermieter – Er muss beweisen, dass der Schaden in Ihrer Mietzeit entstand

Keine Schuldanerkenntnisse – Unterschreiben Sie nichts

Die wichtigsten Nachweise

✅ Unbedingt erforderlich:

• Fotos bei Fahrzeugübernahme (alle Seiten, vorhandene Schäden)


• Fotos bei Fahrzeugrückgabe (alle Seiten, Video-Rundgang ideal)


• Übergabeprotokoll mit vermerkten Vorschäden


• Rückgabeprotokoll (wurde ein Schaden vermerkt?)


• Mietvertrag und Buchungsbestätigung


• Schadens-Rechnung des Vermieters

📸 Dokumentations-Tipp für künftige Anmietungen:

Machen Sie bei JEDER Übernahme und Rückgabe:

• Fotos aller vier Seiten + Dach


• Detailfotos aller sichtbaren Schäden


• Foto des Kilometerstands


• Foto der Tankanzeige


• Am besten: kurzes Video (1-2 Min.) Rundgang

Nächste Schritte

Schritt 1: Schriftlicher Widerspruch (sofort)

Widersprechen Sie der Forderung schriftlich:

• Bestreiten Sie den Schaden bzw. dass Sie ihn verursacht haben


• Verweisen Sie auf Ihr Fotomaterial


• Fordern Sie detaillierte Nachweise vom Vermieter


• Setzen Sie eine Frist (14 Tage)

Wichtig: Per E-Mail (dokumentierbar) oder Einschreiben

Schritt 2: Nachweise anfordern (nach 14 Tagen)

Fordern Sie vom Vermieter:

• Gutachten zum Schaden


• Fotos des Schadens mit Zeitstempel


• Nachweis, dass der Schaden NEU ist (nicht schon bei Übernahme vorhanden)


• Reparaturrechnung

Die Beweislast liegt beim Vermieter, nicht bei Ihnen.

Schritt 3: Schlichtungsstelle (nach 4 Wochen)

Bleibt der Vermieter bei seiner Forderung, schalten Sie die Schlichtungsstelle Mobilität ein:

• Kostenlos für Verbraucher


• Neutrale Prüfung des Falls


• Oft erfolgreich

Häufige Fehler vermeiden

❌ Nicht zahlen ohne Prüfung – Selbst wenn der Vermieter drängt
❌ Keine telefonischen Zusagen – Nur schriftlich kommunizieren
❌ Nicht einschüchtern lassen – Vermieter versuchen oft Druck aufzubauen
❌ Kein "Kulanzangebot" annehmen – Wenn Sie unschuldig sind, zahlen Sie nichts

Ihre Rechte

✓ Der Vermieter muss beweisen, dass der Schaden während Ihrer Mietzeit entstand
✓ Sie haben Anspruch auf Einsicht in alle Schadensnachweise
✓ Ein Schaden im Rückgabeprotokoll? Nur dann haben Sie ihn bei Rückgabe verursacht
✓ Kein Vermerk bei Rückgabe = starkes Indiz, dass kein Schaden vorlag

Rechtliche Grundlage

Nach § 535 BGB muss der Mieter das Fahrzeug im vertragsgemäßen Zustand zurückgeben. Die Beweislast für einen Mangel bzw. Schaden liegt jedoch beim Vermieter.

---

Hinweis: Diese Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung. Die vorgeschlagenen Schritte sollten vor Nutzung geprüft und an den konkreten Einzelfall angepasst werden.